• Certificação Profissional para Agentes de Correspondentes
  • Certificação Profissional para Agentes de Correspondentes

    De acordo com a Resolução 3954/2011 do BACEN, a partir de fevereiro de 2014, funcionários (Agentes) de Correspondentes Bancários que prestam atendimento em operações de crédito deverão ser Certificados.

      A Certificação técnica atesta a qualificação necessária para o desempenho das atividades dos agentes abrangendo aspectos sobre:

    • Operações de crédito e arrendamento mercantil
    • Regulamentação aplicável
    • Código de Defesa do Consumidor (CDC)
    • Ética
    • Ouvidoria

    Desta forma os agentes estarão melhor capacitados para orientar os consumidores na escolha do produto financeiro adequado ao seu perfil, trazendo ainda mais credibilidade ao setor.

    Atenção: A partir de 24/02/2014 não poderão ser enviadas propostas de financiamentos por Agentes de Correspondentes não Certificados.

    Entidades Certificadoras:

    Conheça as entidades habilitadas para aplicação dos exames de Certificação Profissional para Correspondentes e faça sua inscrição:

    ACREFI - Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento
    http://www.certicrefi.acrefi.org.br/index.asp

    ANEPS - Associação Nacional das Empresas Promotoras de Crédito e Correspondentes no País
    https://www.certificacaoaneps.com.br/Public/Home.aspx

    FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos 
    www.certificacaofebraban.com.br

    Esclareça abaixo as principais dúvidas sobre a Certificação

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